La Comunicazione Assertiva e l’Imperturbabilità: Strumenti di Successo nelle Relazioni

La comunicazione assertiva è una delle chiavi più preziose per costruire relazioni efficaci e

serene, sia nella sfera personale che professionale. Essa permette di esprimere i propri

pensieri, sentimenti e bisogni in modo chiaro, e nel rispetto delle persone che si hanno

difronte, senza apparire prevaricanti o aggressivi e mostrando sicurezza in ciò che si sta

esprimendo. Un aspetto spesso trascurato, ma fondamentale per una comunicazione

davvero efficace, è l’imperturbabilità: la capacità di mantenere la calma e il controllo

emotivo anche di fronte a situazioni difficili o nel caso in cui si subiscono provocazioni

COS’È LA COMUNICAZIONE ASSERTIVA?

Facciamo qualche esempio.

L’assertività può essere definita come un equilibrio tra la comunicazione passiva e quella

aggressiva. Una persona passiva tende a sottomettersi, evitando il conflitto e reprimendo

le proprie opinioni. Al contrario, una persona aggressiva impone il proprio punto di vista

senza considerare i sentimenti delle altre persone.

La comunicazione assertiva, invece permette di esprimere con calma e sicurezza le

proprie opinioni ed il proprio punto di vista su una determinata situazione difendendo il

nostro pensiero e senza calpestare quello dell’altro. Ma i benefici sono molteplici, come ad

esempio: migliorare la qualità delle interazioni senza malintesi e conflitti, rendendosi più

sicuri di sé agli occhi degli altri(ma anche di noi stessi per la nostra capacità comunicativa

che ci permette di non reprimerci).

ESEMPI COMUNICATIVI

Ipotizziamo di voler comunicare ad un’altra persona che un dato comportamento ci ha

infastiditi, volendo dimostrare assertività ad esempio è molto utile l’utilizzo della parola “io”

perché permette di potersi esprimere senza accusare l’altro. Ad esempio: “Io mi sento

destabilizzato quando dovresti rispettare x impegno preso ed arrivi in ritardo perché poi ho

problemi con la mia organizzazione personale”

Essere assertivi non significa solo saper comunicare, ma anche saper gestire le reazioni

altrui, e qui entra in gioco l’imperturbabilità, che non significa essere freddi o dimostrare

insensibilità, ma piuttosto evitare comportamenti impulsivi, avere il controllo delle proprie

emozioni, essere lucidi nelle risposte e soprattutto, molto utile per alcuni, il non lasciarsi

coinvolgere in dinamiche tossiche o manpolatorie.

ALCUNI CONSIGLI UTILI PER SVILUPPARE ASSERIVITÀ ED IMPERTURBABILITÀ

1. Autoconsapevolezza

Imparare a riconoscere i propri bisogni, emozioni e limiti è il primo passo per comunicare

in modo assertivo e mantenere il controllo nelle situazioni difficili.

2. Gestione emotiva

Tecniche come la respirazione profonda, la mindfulness e la riformulazione del pensiero

aiutano a non reagire impulsivamente e a rispondere con equilibrio.

3. Uso del Linguaggio Positivo

Evitare frasi accusatorie e generalizzazioni, sostituendole con affermazioni chiare e

costruttive.

4. Ascolto Attivo

Dare spazio all’interlocutore senza interrompere, dimostrando comprensione anche se non

si condivide il punto di vista.

5. Tecnica del Disco Rotto

Quando si affrontano persone insistenti o manipolatorie, ripetere con calma e fermezza il

proprio punto di vista senza farsi trascinare in discussioni sterili.

Per concludere, lavorare su queste abilità permette di vivere con maggiore serenità,

riducendo stress e conflitti inutili. Investire nell’assertività e nell’imperturbabilità significa

costruire un rapporto più solido con se stessi e con gli altri, imparando a comunicare con

rispetto, equilibrio e sicurezza.

Aprile 2025

a cura di Gaetano Pujia